IT First Level Support (m/w/d)

Hamburg

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Beratung der User*innen bei technischen Problemen sowie Unterstützung im First Level Support
Eigenständige Bearbeitung von Anfragen inklusive Durchführung von Fehleranalysen
Installation neuer Hard- und Software direkt vor Ort (z. B. Aufbau von Arbeitsplätzen und Druckersupport)
Verantwortung für die Benutzerverwaltung sowie die Zuweisung von Zugriffsberechtigungen

Dein Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration, als Informationselektroniker oder als IT-Systemtechniker (ein Quereinstieg ist auch möglich)
Idealerweise erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk
Erfahrung im serviceorientierten Umgang mit Anwender*innen
Gute Kenntnisse in MS Office und eine hohe IT-Affinität
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Teamgeist sowie Motivation, sich in einem kleinen Team einzubringen und die Zusammenarbeit innerhalb der Holding einer Unternehmensgruppe aktiv mitzugestalten

Warum wir?

Wir bieten dir eine vielseitige und herausfordernde Tätigkeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Unternehmensumfeld:

Ein motiviertes Team, das sich auf deine Unterstützung und frische Ideen freut
Überdurchschnittliches Gehalt
Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Moderne Arbeitsplätze und flache Hierarchien für effizientes Arbeiten
Mobiles Arbeiten für mehr Flexibilität
Bike-Leasing
Eine Unternehmenskreditkarte mit monatlicher Aufladung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld als Anerkennung deiner Leistung
Mitarbeiterangebote bei diversen Anbietern
Regelmäßige Teamevents für den gemeinsamen Austausch
30 Tage Urlaub – zusätzlich Weihnachten und Silvester frei
Und: Wir sind mit dem Hamburger Familiensiegel ausgezeichnet – für unsere familienfreundliche Unternehmenskultur

Klingt nach dem richtigen Umfeld für deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Über uns

Du bewirbst dich bei einem Unternehmen der viataurus GmbH - wir stehen für moderne Sicherheits- und Elektrotechnik! Wir sind ein Verbund von Unternehmen und in ganz Deutschland aktiv. Wir haben dein Interesse geweckt? Hier erfährst du warum wir das richtige Team für dich sind: https://viataurus.com/